O primeiro Advocast de 2019 aborda um tema que todo mundo já ouviu falar: o recall. Vamos discutir este tema tanto pelo lado do fornecedor como pelo lado do consumidor. Participam deste episódio a sócia do Demarest, Maria Helena Bragaglia, e a Diretora de Atendimento ao Consumidor da Fundação Procon de São Paulo, Alessandra Caligiuri Calabresi Pinto.